Webinar KI Telefon - Verband Deutscher Garten-Center e.V.

Webinar: KI am Telefon

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Muss die KI jetzt auch noch ans Telefon?

Kostenfreies Online-Seminar zu digitalen Telefonassistenten am 27. Oktober 2026

Das Telefon klingelt, aber gerade kann niemand rangehen. Das Team ist auf der Fläche, im Gewächshaus oder mitten in einem Beratungsgespräch. Gleichzeitig erwarten Kund:innen, dass ihre Frage schnell und zuverlässig beantwortet wird. Jeder verpasste Anruf kann eine verpasste Chance sein, sei es eine Reservierung, eine Bestellung oder ein neuer Stammkunde.

Was wäre, wenn in solchen Momenten ein digitaler Assistent das Telefon übernimmt? Er ist freundlich, geduldig und rund um die Uhr erreichbar, und zwar nicht als Ersatz für das persönliche Gespräch, sondern als sinnvolle Ergänzung.

Was KI-Telefonie heute schon leisten kann, zeigt ein Online-Seminar von Das-Handwerk-Digital.de und ReDiKo – Regionale Digitale Kooperation im Handwerk. Gerne machen wir unsere Mitglieder auf diese Veranstaltung aufmerksam.

Wann ein digitaler Telefonassistent helfen kann

wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann
wenn Kund:innen einen Termin oder einen Rückruf vereinbaren möchten
wenn außerhalb der Öffnungszeiten eine Anfrage eingeht
wenn wichtige Informationen aufgenommen und gezielt an die richtige Person weitergegeben werden müssen.

Was Sie im Seminar erwartet
Referent Louis von fonio.ai zeigt einfach und anhand konkreter Beispiele aus dem Betriebsalltag, was digitale Telefonassistenten heute können. Er erklärt, wo ihr Einsatz sinnvoll ist und wo der persönliche Kontakt entscheidend bleibt. Nach einer Stunde wissen Sie, ob KI-Telefonie Ihre Erreichbarkeit und Ihren Kundenservice verbessern kann und ob sie zu Ihrem Betrieb passt.

Auf einen Blick
Termin: Dienstag, 27. Oktober 2026, 11:00 bis 12:00 Uhr
Ort: online via Zoom
Veranstalter: Das-Handwerk-Digital.de und ReDiKo
Referent: Louis, fonio.ai
Teilnahme: für Verbandsmitglieder kostenfrei, sonst 39,00 €

Flyer und Anmeldung

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Name	Zweck	Dauer
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APISID	Personalisiert Google-Anzeigen auf Websites auf der Grundlage der letzten Suchanfragen und Interaktionen.	2 Jahre
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HSID	Sicherheits-Cookie zur Bestätigung der Authentizität des Besuchers, zur Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Anmeldedaten und zum Schutz der Benutzerdaten vor unberechtigtem Zugriff.	2 Jahre
NID	Speichert die Präferenzen der Besucher und personalisiert Anzeigen auf Google-Websites auf der Grundlage der letzten Suchanfragen und Interaktionen.	6 Monate
OTZ	Verknüpft Aktivitäten von Besuchern mit anderen Geräten, die zuvor über das Google-Konto eingeloggt sind. Auf diese Weise wird die Werbung auf verschiedene Geräte zugeschnitten.	1 Monat
SAPISID	Google sammelt Besucherinformationen für Videos, die von YouTube gehostet werden.	2 Jahre
SID	Sicherheits-Cookie zur Bestätigung der Authentizität des Besuchers, zur Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Anmeldedaten und zum Schutz der Besucherdaten vor unberechtigtem Zugriff.	2 Jahre
SIDCC	Sicherheits-Cookie zur Bestätigung der Authentizität des Besuchers, zur Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Anmeldedaten und zum Schutz der Besucherdaten vor unberechtigtem Zugriff.	3 Monate
SSID	Google sammelt Besucherinformationen für Videos, die von YouTube auf in Google Maps integrierten Karten gehostet werden.	2 Jahre
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