Referent: Thomas Körzel | Website Zielgruppe und weitere Informationen: Team- und Abteilungsleiter in Gartencentern   Die Übernahme einer Führungsposition ist für viele Menschen ein entscheidender Schritt in ihrer beruflichen Laufbahn. Doch der Rollenwechsel von der Fachkraft zur Führungskraft bringt meistens auch einige Hürden mit sich. Besonders herausgefordert sind junge Führungskräfte und Führungskräfte, die im eigenen Unternehmen oder Team aufsteigen und ihre ehemaligen Kollegen/ innen führen sollen. Inkl. 1-monatiger Online-Begleitung zur Wissensvertiefung. Auf Wunsch in der Folge auch Einzelcoaching.   Einladung Anmeldung

Thema: Kassentricks und Notfälle Referent: Hans Günter Lemke | Website  Zielgruppe und weitere Informationen: Führungskräfte und Abteilungsleiter   Einzelhändler erleben immer wieder Überraschungen. Gute Strukturen helfen den Führungskräften in schwierigen Situationen das Richtige zu tun. Zur Unterstützung steht in der Folge  für alle Mitarbeiter im Verkauf eine Schulungs-CD (kostenpflichtig) den Führungskräften zur Verfügung.   Einladung Anmeldung

Thema: Verkäuferschulung Referent: Michael Behn | Website Zielgruppe und weitere Informationen: Führungskräfte / Abteilungsleiter und Mitarbeiter aus dem Verkaufsbereich   Der Kunde, der sich beschwert, will zumeist Kunde bleiben. Da wo sich jemand nicht mehr beschwert, haben Unternehmen ein Problem. Der wertschätzende und professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen erfordert Wissen und Übung. Das möchten wir in dem Seminar vermitteln. Wie gut der Servicegedanke in Ihrem Gartencenter gelebt wird und ob Sie strukturiert ein Beschwerdemanagement aufbauen ist für den langfristigen…

Thema: Kompetenzerweiterung in der Kräuterabteilung Referent: Christel See | Website Zielgruppe und weitere Informationen: Abteilungsleiter/Fachverkäufer/Quereinsteiger mit Grundwissen zu Kräutersortiment   Die Lust auf eigene Kräuter, Salate und Gemüse steigt. Der Markt hat reagiert und die Sortenvielfalt in der Kräuterabteilung wird immer größer. Viele Flächen müssen übersichtlicher gestaltet und vor allem gepflegt werden. Das erfordert Erfahrung und ein gutes Grundwissen der Kräutervielfalt. Kräuterpräsentation, Kräuterkunde und Ausrichtung eines Kräuterevents.   Einladung Anmeldung

Thema: Superfood - aus dem heimischen Garten Referent: Ursula Hecht-Wagner & Dr. Maria Ebert-Joisten | Website Zielgruppe und weitere Informationen: Abteilungsleiter/Fachverkäufer/Quereinsteiger mit Grundwissen zum Pflanzensortiment Super-Food steht schon auf den Tischen in den Gartencentern. Wir nutzen die Nachfrage noch zu wenig! Heimische Super-Food-Arten oder Sorten, die bei uns wachsen, sind die Umsatzträger von morgen. Welche Inhaltsstoffe sind bekannt und beliebt, wie wirken diese, was darf ich als Verkäufer meinen Kunden dazu sagen. Marketing Tipps + Tricks, um neue Märkte zu…